Жизнь Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, неожиданно пошла под откос: она лишилась жениха, потеряла жилье и осталась без работы. В поисках средств к существованию Тося начинает работать дворником в жилом комплексе "Мечта". Её стремление трудиться и искренний интерес к окружающим быстро завоёвывают симпатии жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её бунтующей дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть, и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно её дела начинают налаживаться, и на горизонте появляется новый ухажер, который, словно из сказки, начинает проявлять к ней внимание. Однако, как часто бывает, сказка оборачивается обманом: принц оказывается мошенником, и доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но зло не вечно, и на её пути появляется истинный герой, которому действительно небезразлична её судьба.
